别再说客户小气了！你根本不懂“心理账户”，看完彻底颠覆你的生意认知！
做过生意的朋友，是不是经常碰到这种怪事：开豪车、戴金链、背大牌包的客户，进店逛了半天，最后嫌你东西贵，扭头就走？
然后有店员就吐槽：越有钱的人越小气！
我告诉你，大错特错！他能买得起宝马、背得起LV，他会小气吗？绝对不是！
这个世界上，根本就没有天生小气或者大方的客户，只是你没有找对对方的“心理账户”！
什么是心理账户？说白了，就是我们每个人心里，都给自己的存款分了好多个账号，每个账号的钱都是独立的，不是所有钱都混在一起花的。
谈恋爱浪漫的钱，是一个账户
日常柴米油盐的钱，是一个账号
出去旅游放松的钱，是一个账户
给孩子教育投资的钱，又是一个账户。
每个账户里，我们准备花的钱是不一样的。
同样是手里有300万，有的人觉得养孩子必须花100万，旅游二三十万就行；有的人觉得养孩子二三十万够了，自己旅游必须花100万。
你看，总钱数一样，只是每个账户的预算不同，跟小气大方没关系。
我给你举个最经典的例子，一听就懂：
第一种情况：你打算去看一场300块的音乐会，刚要出门，发现刚充的300块公交卡丢了。你会不会去看？绝大多数人照样去！因为公交卡是生活开销，音乐会是娱乐，两码事，不耽误。
第二种情况：你提前买好了300块的音乐会门票，路上丢了。想继续看，就得再花300块重新买。这时候，很多人就选择回家了！
奇怪吧？同样是损失300块，选择完全相反！
因为公交卡的钱，在“生活必需”这个账户里；门票的钱，在“娱乐享受”这个账户里。丢了卡，不影响娱乐账户的预算；丢了票，你就觉得在娱乐上已经花过一次钱了，再花就心疼，所以就不去了。
这就是心理账户在作怪！
再看身边的人：有的月薪五千，平时买瓶水都嫌贵，买个摄影镜头几万块眼都不眨；有的买衣服上千块不心疼，吃个两块钱的包子都觉得贵。
不是他们精神分裂，是花钱这件事，刚好落在了他愿意花钱的那个心理账户里！
搞懂这个，做生意就通透了！具体怎么用？教你两招，直接落地！
第一招：转移客户的心理账户
比如你卖巧克力，你天天说多好吃、多丝滑，让他花几百块买给自己吃，大部分人舍不得，因为这份消费他算在“零食开销”的心理账户预算很低。
但你换个说法：“爱她，就给她最好的甜蜜”，把它变成情人节、纪念日礼物。瞬间，他就从“生活开销的心理账户”转到了“情感浪漫的心理”账户，觉得几百块一点都不贵，下单特别痛快！
再比如装修，客户嫌你设计费贵，你就告诉他：我这套设计，能帮你多省出3-4个平方的使用面积。他一算，买房一平多少钱？瞬间就觉得你这设计费太值了！把装修费的心理账户，转移到了“买房成本的心理账户”里，他就不觉得贵了。
第二招：培养客户的心理账户
很多东西，客户觉得贵，是因为他心里对这个东西的账户还没打开。
我自己亲身经历：以前我以为羽毛球拍就几十块，最多几百块就非常贵了。结果我朋友说，新手入门都要2000块，他自己用的9000多一对！
为什么？因为他打了好几年球，长期沉浸在里面，心里给羽毛球拍准备的预算心理账户，早就被拉大了。
所以想让客户舍得花钱，你就得先培养他使用这个东西的心理账户！
比如卖相机，就先建群教拍照技巧；卖渔具，就先分享钓鱼乐趣。等他真正爱上这个东西，心里的预算心理账户自然就打开了，几千几万都愿意花。
总结一句话：客户不是小气，是你的产品，没装进他愿意花钱的那个心理账户里！
做生意，看懂人性，比死磕产品更重要！弄懂心理账户，再也没有难成交的客户！
觉得我说得通透的，点个赞！你身边有没有这种“一边抠门一边大手大脚”的人？评论区聊一聊，让大家都看看，是不是同一个道理！#客户#人性